图：2011年思维导图述职报告复制品

春节前在公司做了2011年工作述职报告，每个人给了5分钟的时间。时间很短，我就在白板上画了张思维导图（有点丑，就在纸上重现了一下：P），讲了一下这一年工作中的关键事、关键人和关键触点，以及它们三者之间形成的循环互养系统。

1.关键事

• 方案
• 专访
• 文章

借用二八理论，对一个人工作80%的评价可能仅来自于TA工作中20%的部分。这20%就是那些关键事。如果倒过来，就只有苦劳没功劳，白搭。俗话说“关键时刻要瞪起眼来”，平时再怎么嘻哈，干关键的活儿都是要拼了小命滴。这些事我做的时候都是既费心又耗血，回想起自己当时工作的状态都觉得感动~

2.关键人

• 交流
• 呈现

工作中的KEYMAN我觉得是自己的汇报对象。我的工作性质有点奇怪，绝大多数时间汇报的对象是客户。想来与客户的往来只有两件事：一是与之交流，常被喊去天南地北扯上个把钟头；二是呈现交流的结果，把闲扯中闪现的思想小火花进行有序地编排，写进文章啊方案啊之类的。

3.关键触点

• 出差
• 活动
• 旅行

我所谓“触点”，是指连接我与未知世界的各种开关，经常在出差、参加活动或者旅行的时候被我发现，打开一扇小窗户，将我与一片未知的领域连接起来。触点多了，思维就会保持活跃，灵感上来，方能连点成线，产生各种新想法，为工作注入活水。

循环互养系统

关键事、关键人与关键触点连接得十分紧密：做好关键事，工作被认可，有更多的资源和机会，才能接触到更多的关键触点；整合足够多的关键触点，持续传递有价值的信息，才能成为关键人乐意交流的对象；与关键人交流畅通，对其需求把脉准确，才能做好关键事——这三者形成了我的工作循环互养系统，贯穿始终的，是用心（思维导图中心图形是颗大心有木有！）用心做好关键事，用心顾好关键人，用心找好关键触点，循环互养系统便生生不息产生能量，让工作越来越顺畅。

作者：暖乎乎 原文链接：http://www.nuanhuhu.net/2012/02/10/mindmap-2011jo/

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