图：2011年思维导图述职报告复制品

春节前在公司做了2011年工作述职报告，每个人给了5分钟的时间。时间很短，我就在白板上画了张思维导图（有点丑，就在纸上重现了一下：P），讲了一下这一年工作中的关键事、关键人和关键触点，以及它们三者之间形成的循环互养系统。

1.关键事

• 方案
• 专访
• 文章

借用二八理论，对一个人工作80%的评价可能仅来自于TA工作中20%的部分。这20%就是那些关键事。如果倒过来，就只有苦劳没功劳，白搭。俗话说“关键时刻要瞪起眼来”，平时再怎么嘻哈，干关键的活儿都是要拼了小命滴。这些事我做的时候都是既费心又耗血，回想起自己当时工作的状态都觉得感动~

2.关键人

• 交流
• 呈现

工作中的KEYMAN我觉得是自己的汇报对象。我的工作性质有点奇怪，绝大多数时间汇报的对象是客户。想来与客户的往来只有两件事：一是与之交流，常被喊去天南地北扯上个把钟头；二是呈现交流的结果，把闲扯中闪现的思想小火花进行有序地编排，写进文章啊方案啊之类的。

3.关键触点

• 出差
• 活动
• 旅行

我所谓“触点”，是指连接我与未知世界的各种开关，经常在出差、参加活动或者旅行的时候被我发现，打开一扇小窗户，将我与一片未知的领域连接起来。触点多了，思维就会保持活跃，灵感上来，方能连点成线，产生各种新想法，为工作注入活水。

循环互养系统

关键事、关键人与关键触点连接得十分紧密：做好关键事，工作被认可，有更多的资源和机会，才能接触到更多的关键触点；整合足够多的关键触点，持续传递有价值的信息，才能成为关键人乐意交流的对象；与关键人交流畅通，对其需求把脉准确，才能做好关键事——这三者形成了我的工作循环互养系统，贯穿始终的，是用心（思维导图中心图形是颗大心有木有！）用心做好关键事，用心顾好关键人，用心找好关键触点，循环互养系统便生生不息产生能量，让工作越来越顺畅。

写了“手绘思维导图”系列日志之后，陆续收到一些有关手绘思维导图的问题，周末我整理了一下，选了其中10个有代表性的问题，将答案集中归整在这里，有类似疑问的童鞋可以参考之。

问1：你的手绘系列中，使用的是什么样的笔？

彩色中性笔，笔迹比较细，适合在A4纸上使用；纸比较大或者画的内容比较少的时候，可以用水彩笔。都是很普通的笔，超市买的那种。

问2：平时画导图的时候是不是不需要考虑美观性？比如直接用一种笔完成？

平时自己用的话，完全可以用一只笔，我常这么干，毕竟时间有限。如果心情好又有时间，就画得色彩斑斓点，看着也开心：）

问3：有时候内容复杂且量大，要如何取舍呢？　　

取舍要看自己对内容的提炼，这种提炼本身就是你将外部信息内化的过程。

问4：现在好多人都把思维导图画成了没有图的结构图，这样好像不是很对啊。

思维导图只是工具。神马是工具呢？有的人喜欢用铅笔，有的人喜欢用原子笔，有的人喜欢用钢笔，只要能写出字来，达到自己的目的，就OK。有图没图看各人喜好及用途，没什么对不对的。

问5：看一本书，要画导图，今天补一点，明天补一点，可这样一来导图就会变得很乱。这时候是要重新画吗？

我至今还没有为一本书画过导图，倒是画过一个章节的，如《营销管理》第一章，我会在整章看完后再画，这样比较容易把握整体结构。如果我画整本书的话，应该也会先把书看完再动笔，这样才能更好地把握结构。而且，看完书后，很可能根据自己对内容的理解，形成了与作者不同的框架。要是看一点画一点，只能跟着作者的目录走，既没有全局观，也没有自己的框架。

问6：觉得MINDMAP在整理、分析、演示、笔记上有不错的效果，在帮助记忆上没那么有成效。

帮助记忆除了逻辑关系，还得通过色彩和图形辅助，具体可以参见《思维导图》（中信出版社）那本书。

问7：是不是越上一级的目录，记忆得越牢？

不是的。第一级主干一定记得牢，但是第二级并不一定就比第三级记得牢。记忆不是靠层级，而是靠每一个单元（一级目录加它分散出的所有内容）内在的逻辑关系，再加上颜色和图形辅助。

问8：如果思维导图用图画的形式，在演示时会不会误导？

用作演示的话，我的经验，图画+解说要比单纯的文字好，因为大家都爱读图，不爱看字，说明白了就好。

问9：如果要用思维导图画一个计划，时间点如何画？比如完成一个活动，每个步骤都有一个截止日期或者时间段。

个人觉得这种有时间维度的图还是用甘特图比较好。如果非用思维导图，我觉得可以用不同的时间做一级目录，然后把要在不同时间内完成的计划附在不同的层级后。没画过这种，只能纸上谈兵。

问10：我怎么觉得思维导图作用不大呢？

工具有没有作用，要看人和工具是否合拍，及人对工具使用方法的掌握。很少有工具会适用于任何人，觉得好用的就好好用，觉得无用的就不用。关键要找到适合自己的，然后让它为我所用。

关于手绘思维导图，如果你还有其它疑问，可以留言或写邮件给我：）

PS，上面那张简版思维导图是特意为“每天早起一小时，网络课程天天上”小组第2期“公开课达人”Viola童鞋画的。这个小组旨在鼓励和引导大家学习名校公开课课程。如果你也想找个班级一起学公开课，欢迎加入我们小组。如果获评“公开课达人”，你也可以收到阿拉的手绘思维导图哦O(∩_∩)O~

前几天在知乎上回答了第一个问题“思维导图怎么使用”，详细说明了思维导图的7种职场应用。发到这里，作为“手绘思维导图”系列的完结篇。

关于本文的几点说明：
1.点击7个标题会进入相应功能的详细说明页面。
2.如果你看不到图片，可以到豆瓣相册查看。
3.我做了一个手绘思维导图PPT供大家下载。
4.刚开始玩知乎，欢迎大家关注我@知乎，只要是用心的提问，我都会给出力所能及的回答：）

一、画简历

我的第一份工作就是用思维导图找到的。思维导图可以用来像梳理一个品牌那样梳理自己的信息，为自己画一张职业全景图。
小贴士：
1.瞄准：在梳理出的信息中选择与应聘单位相关的。
2.看人下菜：不是应聘创意型公司，不要瞎搞创意。
3.定期补充：边积累经历边充实内容，让简历思维导图成为能够随时检阅自己工作经历的职场全景图。
二、作决策

我用思维导图在工作与考研之间作出了抉择。
Step1：将你面对的选择画到图中央
Step2：在思维导图第一层写上做该决策需要考虑的各种因素
Step3：如果某个因素还可细分，就继续细化
Step4：在因素下面的层级，写上AB两个选择
Step5：再在选择下面的层级，写每个选择在这种因素下的利弊
Step6：在各个因素下，为AB两种选择打分，A和B的分数相加为5
Step7：把每个选择的分数相加，分数多的那个就是最终的答案
小贴士：
1.分数：在为选择打分时，二者相加的结果必须是奇数，不然的话最后两个选择的分数可能会出现相等的结果。
2.决策不是“画”出来的：思维导图把抽象的思维具体化，把模糊的倾向数字化，将你的意识用图呈现出来。其实，答案早已在你我心中。
三、列计划

随时随地呈现工作or生活的全貌，帮我分析+计划：年度计划、工作计划、阅读计划……
小贴士：
1.思维导图列计划的优势：直观，一眼就看得到所有的细枝末节，以及各个部分之间的逻辑关系。
2.在回顾中发现自己的成长：列短期计划时，可以回顾一下年度计划，看看各个方面的进展与实现的状况。比较不同时间画的计划图，能够发现自己实实在在的成长。
四、写提纲

整理思路，为创作搭建骨架，写作、头脑风暴或者项目管理都很好用。
小贴士：
1.头脑风暴：没啥想法的时候，想到什么就画到思维导图上吧。
2.逻辑关系：利用思维导图的天然分层结构将文章结构规划好，成文就容易许多了。
五、理关系

画人物关系谱，理清组织架构，顺便还能帮助记忆面孔。
小贴士：
1.帮助面孔记忆：看着图想每个人的脸，帮助记忆组织成员的面孔。
2.发现晋升通道：部门的人物关系思维导图可以看出自己的晋升通道。看出要到达某位置，你还缺少什么（比如掌握其它平行岗位的职责，或是理解上级做事的角度）。
3.从KNOW-HOW到KNOW-WHY：公司的人物关系思维导图反映你的小小岗位在大大的组织机器里处于什么位置，发挥什么作用，有利于提升你在工作中的格局，让你在工作中不仅KNOW-HOW，而且KNOW-WHY。
六、记笔记

思维导图笔记可以用图像来帮助记忆，像曼昆《经济学原理》那种大部头，不画思维导图玩真的很难坚持看完啊！
小贴士：
1.图像化笔记：能用图表示的部份，尽量用图，现在是读图时代，人对图像的记忆远好过对文字的记忆。
2.笔记是给自己看的，不要舍本逐末：过分追求思维导图的精美是没有必要的，就像做普通笔记对字迹要求过高一样，都是浪费时间的行为。
七、送礼物

思维导图可以成为经济又有创意的礼物，我给老师和客户送过，他们都超喜欢！
小贴士：
1.工具：水彩笔1盒+A4纸一张+宜家相框1个+创意无限。
2.礼轻情谊重：心意100分+用心100分，收礼人感受得到心意，却不会产生负担。

附：
系列文章：手绘思维导图
豆瓣相册：无所不能の思维导图
相关PPT：思维导图7大功能，玩转职场

最后，我在6月份会开始手绘《营销管理》的project，用手绘思维导图来读大部头的营销经典著作，敬请期待哇！~

“手绘思维导图”系列收录了近两年暖乎乎手绘的思维导图，我用它们找工作、列计划、做决定、写笔记、送礼物、整理创作思路、罗列人物关系……思维导图是一种很好的思维工具，希望这个系列能让大家对它有一个感性认知，让它成为自己学习、工作、生活的好帮手。

图：《美国文化》课程笔记，也是一份给外教的礼物，2008.06

这是迄今为止我画过的思维导图里自己最喜欢的一张，画的是《美国文化》整整一学期的课程。外教Stephanie回国前，我把这张图送给她，我还记得她当时惊奇的反应，说：“I can’t wait to show this to Mike.”Mike是她老公。她还说要把这张图扫描下来，日后她在《美国文化》第一堂Introduction课时展示给学生们看。

在托尼•巴赞的《思维导图》一书中强调了用思维导图记笔记的功能。思维导图可以把课程或演讲的内容图形化，用具体的形象配合色彩，帮助人们记忆课程内容。在GTD Life开发的“梦想手账”笔记本中，也建议大家在听演讲、开会时尽量使用思维导图记笔记。

但是，你一定猜得出来，上面这张精美的图肯定不是在课堂上画出来的。老实说，我很少在课堂或演讲的现场用思维导图记笔记，一是有时间有限，很难将内容图象化，这需要专门的训练或者超常的图形思维（比如手绘工作者就做得到）；二是对内容结构的把控太难，除非事先拿到讲师的讲义，不然很难在听讲的过程中完全捕捉到内容的结构，而结构正是思维导图的命脉。结构如果弄错，思维导图的意义就损失了大半。

所以，就记笔记这种功用，我通常是在课程或演讲结束后进行。将原先记录下的内容加以整理，理清逻辑和结构，经过思考后用合适的图形进行演绎，最终画出一张思维导图来，用来复习和记忆课程或者演讲的内容。

麻烦吗？确实！所以这个成果不能浪费，除了自己存档使用，也可以拿来分享：或者以在白板上重现思维导图的方式将课程与他人共享，或者可以把它复制一份送给讲师。

图：品牌DNA的思维导图，送给客户的礼物，有LOGO的地方被我修掉了，2010.09

说到送人，思维导图可以成为很好的礼物。2010年我先后给客户的董事长和总经理送过两张思维导图。给董事长的主题是品牌DNA，把品牌的文化和故事用思维导图展现出来，董事长很喜欢，放到了办公室的书架上；给总经理的主题是他个人，中间打印上他的照片（我画画水平有限，不然最好是全部手绘），把他的履历和特质等用思维导图画出来，他也很喜欢。这样的礼物虽然不贵重，一张A4纸，一盒水彩笔和一个宜家相框就可以了。但是心意一百分，用心也是一百分，反而会被珍视。各位做AE的童鞋可以参考之。

到这篇为止，思维导图的各种功用已经向大家介绍完毕，年假结束后我会写一篇总结《6大功能玩转思维导图》（暂定名）。关于思维导图，大家有任何问题，欢迎留言，大家一起来讨论，让这个工具为我们所用：）

手绘思维导图系列
(1)找工作——我是怎么用思维导图找到工作的
(2)做决定——考研OR工作？思维导图告诉我答案！
(3)列计划——呈现生活的全貌，帮你分析+计划
(4)理思路——为创作搭建骨架
(5)找关系——画人物关系谱，理清组织架构
(6)记笔记+送礼物——看不厌的笔记VS很有爱的礼物

“手绘思维导图”系列收录了近两年暖乎乎手绘的思维导图，我用它们找工作、列计划、做决定、写笔记、送礼物、整理创作思路、罗列人物关系……思维导图是一种很好的思维工具，希望这个系列能让大家对它有一个感性认知，让它成为自己学习、工作、生活的好帮手。

看销售小说《做单》时，发现主人公在开发客户时都会画一张人物关系图，把影响订单达成的人物统统写下来，比较他们各自对于成交的权重，分析如何各个击破。小说里没提他是不是用思维导图画的，我画人物关系图一直是用的思维导图。

图：我负责的客户的市场部人物关系图

这是我画的客户市场部门的人物关系图，中间的星星、第一层的圈圈和第二层的框框里面原本都是有字的，写的是各个岗位负责人的名字，被我修掉了。星星里是市场部部长，圈圈里是各个小组负责人，框框里是各个基层岗位的负责人。

画图的目的有两个：

一是熟悉客户对接部门的人和他们彼此之间的岗位联系。因为客户的市场部是我平时工作的主要对接部门，所以熟悉他们每个人的名字、岗位于我而言是一种必须。

二是清楚市场部的组织架构。画完这张图，基本上能够了解一个市场部门的岗位构成大抵是怎么个情况，都需要哪些职能，岗位彼此之间有什么重叠和差别。身为一个营销人，市场部门的组织架构也是一项常识。

依靠这张图，我在很短的时间内熟悉了客户市场部的面孔们，知道了工作中遇到具体的问题，该去找哪一个人。如果你在工作中有碰到问题不知道该找谁的问题，我强烈建议你也画这样一张图，不仅能迅速搞清楚组织架构，对面孔记忆也很有帮助。

人物关系图不仅适用于客户，也适用于自己所处的组织。

画一张本部门的人物关系思维导图，你就能一眼看到自己的晋升通道在哪里，要到达哪里，你还缺少什么（比如掌握其它平行岗位的职责，或者是上级做事的角度）。

画一张整个公司的人物关系思维导图，你就能明晰你的小小岗位在大大的组织机器里处于一个什么样位置，发挥着怎么样的作用，这样有利于提升你在工作中思考的格局，让你在工作中不仅KNOW-HOW，而且KNOW-WHY。

手绘思维导图系列
(1)找工作——我是怎么用思维导图找到工作的
(2)做决定——考研OR工作？思维导图告诉我答案！
(3)列计划——呈现生活的全貌，帮你分析+计划
(4)理思路——为创作搭建骨架
(5)找关系——画人物关系谱，理清组织架构
(6)记笔记+送礼物——看不厌的笔记VS很有爱的礼物